Informations légales

Siège social et contact

Le Secret du Bien-Etre
Sandra HUGEL
7 cour Fernand Jaenger
67200 Strasbourg
06 20 31 36 36
lesecretdubienetre@gmail.com

 

Immatriculation
Entreprise Individuelle, numéro SIRET 752 973 800 00028,
non assujettie à la TVA ar
t.293 B du CGI.
 

Hébergeur du site

1&1 IONOS SARL

7, place de la Gare

57201 Sarreguemines 

 

Contenu du site

Le contenu du site est la propriété de Le Secret du Bien-Etre, toute utilisation du contenu doit faire l'objet d'une demande préalable.

Le Secret du Bien-Etre se réserve le droit de modifier les tarifs et les Conditions Générales de Vente à tout moment.

Crédits photos : 1&1, 123rf.com, Fotolia.com, Reugo
 

Conditions Générales de Vente

 


Les présentes conditions générales de vente sont applicables aux contrats de vente conclus en ligne via le site www.lesecretdubienetre.alsace entre Le Secret du Bien-Etre et ses clients consommateurs.

 

Conclusion du contrat
Conformément aux dispositions du Code Civil sur la conclusion des contrats en ligne, le contrat sera conclu lorsque vous cliquerez sur le bouton vous permettant de confirmer votre commande, après avoir visualisé le détail de celle-ci, et en particulier son prix total, et avoir eu la possibilité de corriger d’éventuelles erreurs.
Vous reconnaitrez ainsi votre obligation de paiement.

Les données recueillies lors de la conclusion du contrat 
ne sont ni louées ni vendues à des tiers. 

Vous disposez d'un droit de modification et de suppression de ces données à tout moment, en écrivant à : lesecretdubienetre@gmail.com

Vous avez également le droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, via le site : http://www.bloctel.gouv.fr/ 

Les bons cadeaux sont valables 6 mois et les autres achats 2 ans à partir de la date d'achat.

 

Langue
La langue proposée pour la conclusion du contrat est le français.

 

Archivage
Les contrats conclus sur notre site internet (données relatives à votre commande et CGV en vigueur au jour de votre commande) sont archivés pour une durée de 10 ans.
Vous pouvez accéder aux contrats archivés en en faisant la demande par courrier électronique à l’adresse lesecretdubienetre@gmail.com ou par courrier postal adressé à Le Secret du Bien-Etre, 7 Cour F. Jaenger, 67200 STRASBOURG, France.

 

Horaires de prise de rendez-vous
Les prestations se font uniquement sur rendez-vous, au 7 cour Fernand Jaenger, 1er étage, 67200 Strasbourg, aux horaires suivants : Lu-Me-Ve 10-19h et Sa 10h-13h.
Et pour les rendez-vous de Naturopathie 
en ligne aux horaires suivants :
Ma-Je après-midi 14h-18h.

 

Prise de rendez-vous en ligne
Les rendez-vous pris en ligne sur le site www.lesecretdubienetre.alsace sont à l'initiative des clients (saisies des données par leur soin en ligne) via le logiciel de GOrendez-vous. Entreprise dont le siège social est situé au 1176 rue Bishop, 75017 Montréal, Canada. 
Ci-après leurs Conditions d'Utilisation : https://www.gorendezvous.com/TermsOfService/fr et leur Politique de Confidentialité : https://www.gorendezvous.com/politique-de-confidentialite, qui sont acceptées par les clients en complétant les données de réservation.
Pour information : https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde
Les données saisies par les clients eux-mêmes pour la réservation ne sont ni louées ni vendues à des tiers. 
Ces données seront supprimées par Le Secret du Bien-Etre au bout de 1 an d'inactivité pour les massages et de 3 ans d'inactivité pour la Naturopathie.
Vous disposez d'un droit de modification et de suppression de ces données à tout moment, en écrivant à : lesecretdubienetre@gmail.com

Vous avez également le droit de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique, via le site : http://www.bloctel.gouv.fr/ 

 

 

Rendez-vous au cabinet
Au-delà de 15 mn de retard, le rendez-vous ne peut être maintenu, sous peine de perturber le planning et de pénaliser les clients suivants. 

 

Rendez-vous en ligne de Naturopathie
Les rendez-vous en ligne de Naturopathie, pris en ligne via le logiciel de prise de rendez-vous GOrendez-vous et achetés par avance sur le site : www.lesecretdubienetre.alsace, se font via l’outil de téléconférence Zoom. Entreprise dont le siège social est situé au 55 Almaden Blvd, Suite 600 San Jose, CA 95113 États-Unis.
Ci-après :
leur Politique de Confidentialité :
https://zoom.us/fr-fr/privacy.html,
leurs Conditions d'Utilisation:
https://zoom.us/fr-fr/privacy-and-legal.html
et leur Conformité au RGDP : https://zoom.us/fr-fr/gdpr.html
Pour information : https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde.
Un lien vers la réunion sera envoyé par mail, par le logiciel de rendez-vous GOrendez-vous (partenaire de Zoom).

Les paramètres de Zoom ont été réglés de sorte à ne pas pouvoir enregistrer la réunion (ni par l’intervenant, ni par le participant), la réunion est chiffrée et verrouillée dès présence des 2 interlocuteurs et de ce fait aucun autre participant ne peut se rajouter et les partages d’écran sont également bloqués.

 

Prestations
Massages :
Les massages Bien-Etre ont pour principal objectif de promouvoir une meilleure relaxation, la réduction du stress et le soulagement des tensions du corps.
Ces massages ne peuvent en aucun cas se substituer à un examen, diagnostic ou traitement médical.
Les praticiens du Bien-Etre ne sont pas qualifiés pour effectuer des ajustements squelettiques ou de la colonne vertébrale, diagnostiquer, prescrire des ordonnances ou traiter des maladies physiques ou mentales.
De toutes avances, remarques illicites ou d’ordre sexuel de votre part, résultera l’interruption immédiate de la séance, qui sera due dans son intégralité.
Il ne s’agit en aucun cas de massages « naturistes », vous restez par conséquent en sous-vêtements
.

Naturopathie :
La Naturopathie n'est à ce jour pas reconnue en France et donc non remboursée.
La Naturopathie n'est pas une médecine, ne donne aucun diagnostic, ne remplace pas un traitement prescrit par un médecin, ne se substitue pas à une consultation médicale auprès d'un professionnel de santé.

 

Prix
Les prix en euros affichés sur notre site sont nets (non assujettie à la TVA art.293 B du CGI).
Le Secret du Bien-Etre se réserve le droit de modifier ses prix et ses CGV à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs et CGV en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

 

Livraison des bons cadeaux
Les frais de livraison des bons cadeaux sont gratuits pour l'expédition en France métropolitaine et la Corse.
Les bons cadeaux mis en vente sur notre site ne peuvent être livrés qu’en France métropolitaine et la Corse.
Possibilité également sur demande, d'envoi du bon cadeau numéroté par mail au format Pdf
.

 

Paiement
Les moyens de paiement à votre disposition au cabinet : espèces, chèque et Carte Bancaire.
Commande en ligne avec obligation de paiement en totalité.
Les moyens de paiement suivants sont mis à votre disposition pour régler les achats effectués sur notre site :
* Carte Bancaire (via formulaire Paypal)
* Compte Paypal
Veuillez noter que la livraison de bon cadeau aura lieu après réception de votre paiement par nos services. 

 

Droit applicable

Les présentes Conditions Génerales sont soumises au droit français.
Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Strasbourg.

 

Litiges

En cas de litige ou réclamation, les parties s'engagent avant toute chose à trouver un accord à l'amiable.

Sinon, vous disposez de la plateforme de résolution des litiges en ligne RLL : http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la Libération  - 42400 SAINT-CHAMOND

 

Mis à jour le 20/05/20

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